AGB - Impressum

Allgemeine Geschäftsbedinungen der technic direct edv gmbh - Impressum
(Fassung vom 02.01.2023, ergänzt DSGVO 04/2018, Anpassung Stundensatz 01-2023)

technic direct edv gmbh

Franz-Pischl-Straße 9
A-6410 Telfs

UID-Nr.: ATU39757205, FN54598t, Steuernummer 0710392, ARA 21976, ERA 51914

Telefon +43 664 5171919 (SMS Nachrichten, Anonyme Anrufe werden NICHT angenommen)
Wir sind telefonisch unter +43 664 5171919 Mo-Do von 9:00 bis 12:00 und Freitag von 9:00 bis 11:00 erreichbar

Hotline +43 664 xxxxxxxxxx
Für Nachrichten per Email bitte hier klicken

Eigene der technic-direct zugehörende Webseiten sind www.technic-direct.eu und www.technic-hobby.eu sowie diverse gesponserte und von der technic direct edv gmbh betriebene Webseiten. Diese sind www.breaker.at (Inhalt Funker, CB Funkter und Informationen für Funker) und www.cbtalk.club (eine Seite speziell für CBtalk und Dualmike CB Funk 2.0 via Internet).

Irrtum und/oder Änderungen bei Artikelbeschreibungen, Preisangaben., Lieferverfügbarkeit vorbehalten. Wir behalten uns vor Anpassungen der Abonnement- und Leistungspreise an den Index vorzunehmen. Bei Preissteigerungen um mehr als 5% p.a. haben Sie die Möglichkeit Einspruch zu erheben und ohne Kündigungsfrist ihr Abonnement aufzukündigen.

Wichtiger Hinweis - aufgrund der aktuellen und anhaltenden Situation betreffend der teilweise unterbrochenen Lieferketten, teilweise verzögerter Zustellung durch Speditionen und Paketdienste, Stillstand in den Fabriken usw. können Liefertermine nicht rechtlich verbindlich vorausgesagt werden. wir bemühen uns möglichst genaue Angaben zu geben, vieles liegt aber leider ausserhalb unseres Einflußbereiches. Dies betrifft Lieferungen von Hardware, Funkgeräten, Funkzubehör usw. nicht aber Dienstleistungen und Verfügbarkeiten im Bereich Internet und Hosting.

Unser Preisangebot auf unseren Webseiten kann sich daher ändern. In einer Auftragsbestätigung (PDF per Email oder gedurckt in Papierform) genannte Preise sind 5 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, die genannten Liefertermine (gelten als Auslieferdatum ab unserem Standort) sind abhängig von den Laufzeiten der Post, bzw der Paketdienste. Darauf haben wir keinen Einfluß.

Bitte warten Sie auf jeden Fall die Auftragsbesätitung ab, und zahlen Sie nur den, in der Email bzw Auftragsbestätigung genannten Betrag per Banküberweisung auf unser genanntes Firmenkonto ein.

Allfällige Einkaufsbedingungen des Bestellers / Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil.

Datenschutz lt. DSVGO vom 25. Mai 2018

Die Datenschutzerklärung erstreckt sich auf das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme unter Umständen erhoben werden, also beispielsweise dann, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie Leistungen anfragen, im Onlinseshop bestellen, oder wenn Sie uns anrufen.

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen Sie den nachstehenden Text, nur so sind Sie informiert, wie wir, also die technic direct edv gmbh (Handelsmarke auch technic hobby) mit Ihren persönlichen Daten umgeht, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, und wie wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Ihre Persönlichkeitsrechte haben höchste Priorität, und wir bemühen uns nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen.

Sämtliche über diese Datenschutzerklärung allenfalls hinausgehenden weitergehenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen bleiben unberührt.

Warum erfasst wir persönliche Daten?

Wir erfassen und verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, um den bequemen Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen und ein optimales Leistungsangebot bereit zu stellen. Darüber hinaus helfen Ihre persönlichen Daten dabei, Sie über die neuesten Produktankündigungen, Sonderangebote und sonstige Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, die nach unserer Einschätzung für Sie interessant sein könnten.

Wenn Sie kein Interesse daran haben, über die neuesten Entwicklungen sowie aktuellen Produkt- und Service-Informationen auf dem Laufenden gehalten zu werden, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Welche Daten werden erfasst?

Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen uns Ihre persönlichen Daten dabei helfen können, Ihnen einen besseren Service zu bieten. So könnten Sie beispielsweise um persönliche Angaben gebeten werden, wenn Sie eine Transaktion starten. Es werden von Ihnen stets nur solche Auskünfte erbeten, die für die jeweilige Situation (Anfrage, Bestellung usw.) relevant sind. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Methode der Kontaktaufnahme keinesfalls aber Kreditkartendaten.

Darüber hinaus erfassen wir Informationen zu Marktforschungszwecken, um unsere Kunden besser kennen zu lernen und Ihnen dadurch einen effektiveren Service bieten zu können. Des Weiteren erfassen wir Daten zu den Aktivitäten auf unserer/en Website/n. Anhand dieser Daten können wir ermitteln, welche Informationen für unsere Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche unserer Websites und Internet-Services sie am meisten interessieren.

Wenn Sie ein Formular, oder eine Onlinebestellung bei uns aufgeben, so werden diese, zur Abwicklung der Anfrage bzw des Auftrages / der Bestellung notwenigen Daten, wie Name, Rechnungsdresse, Lieferadresse usw. vorübergehend gespeichert. Ansonst wären wir nicht in der Lage die Anfrage bzw den Auftrag zu bearbeiten. Jeweils am Ende eines Quartals werden diese protokollierten Daten von unseren Webservern nachhaltig gelöscht und entfernt.

Lediglich in unserer Fakturierung bleiben die für das Finanazamt relevanten Daten gespeichert. Ebenso in unseren Kundenakten (gedruckt oder elektronisch). Sie können diese Daten jederzeit von uns anfordern, überprüfen oder deren Vernichtung bzw. Löschung (ausser jene Daten die wir für Behörden, Finanzamt usw. vorzuhalten gesetzlich verpflichtet sind) verlangen.

Wann geben wir persönliche Daten weiter?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst, und versichern, dass wir Ihre Kontaktinformationen an andere Anbieter weder verkaufen, vermieten oder irgendwie sonst weitergeben. Um Ihnen einen vorbildlichen Service bieten zu können, geben wir in seltenen Fällen Ihre persönlichen Daten an Behörden oder juristische Personen weiter, die sind aber auch verpflichtet, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen.

Mitunter kann es es von Vorteil sein, bestimmte persönliche Daten von Ihnen anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen, mit denen wir eine strategische Partnerschaft eingegangen sind oder die für für uns tätig sind, um Ihnen in unserem Namen Leistungen, Support oder Produkte zu liefern. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kundenbestellungen auszuführen, Produkte an Sie zu liefern (z.B. die POST.at), Kundendaten zu verwalten und zu pflegen, einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Ihr Interesse an unseren Produkten und Leistungen zu bewerten, Kundenforschung zu betreiben oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Auch diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen.

Mitunter können wir aber aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir ergreifen alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen. So ist jede einzelne Webseite z.B. durch eine eigene effektive Firewall vor Angriffen (jeweils auf letztem techn. Stand) geschützt. Backups werden nach Industriestandard verschlüsselt usw.

Die Webseite verwendet (generell) zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben und Kreditkartendaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet. Diese wird durch ein Zertifkat eines entsprechenden Anbieters (GeoTrust usw.) gewährleistet. Erkennbar am grünen Schloßsymbol bei Aufruf der Webseite.

Auch Sie selbst können uns helfen und durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet beitragen. Ändern Sie periodisch Ihr(e) Kennwort(wörter). Verwenden Sie dabei eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, und achten Sie auch darauf, stets einen sicheren Web-Browser zu verwenden.

Integrität Ihrer persönlichen Daten

Wir haben Schutzmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen, dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.

Cookies und andere Technologien

Wie auf vielen andere Websites von Unternehmen üblich, verwendet auch wir sogenannte "Cookies" und andere Technologien, um einen besseren Einblick darüber zu erhalten, welche Bereiche unserer Websites besonders frequentiert und damit interessat sind. Es ist wichtig für uns zu wissen wie sich unsere Besucher auf der Website bewegen und wie viel Zeit sie in den verschiedenen Bereichen verbringen, denn nur so können wir optimalen Service und Informationen bieten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Online-Werbung effektiv ist und unsere Kunden auch tatsächlich auf relevante Produkte und Leistungen aufmerksam macht.

Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren, damit wir ihre Gestaltung und Funktionalität weiter verbessern können, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu untersuchen. Des Weiteren verwenden wir Cookies, um die Website besser auf Ihre Bedürfnisse ausrichten und Ihnen bei jedem Besuch noch mehr Bequemlichkeit beim Navigieren bieten zu können.

Wie die meisten Websites werden auch von uns bestimmte Informationen automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten, welche jedoch direkt auf unseren Servern gehostet werden. Wir verwenden keine Google Analytics!

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine so genannte "Click-through URL", die mit Inhalt auf unserer Website verknüpft ist. Wenn Sie in eine solche URL-Adresse klicken, passieren Sie unseren Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Web-Seite gelangen. Wir verfolgen diese "Click-through"-Daten, um zu ermitteln, welches Interesse an bestimmten Themen besteht, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu messen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass solche Daten erfasst werden, klicken Sie in E-Mails einfach in keine Text- oder Grafik-Links.

Wir verwendenkeine so genannte "Pixel-Tags" (winzige Bilddateien), die Informationen darüber liefern, welche Bereiche unserer Website die Kunden besucht haben, oder messen, wie effektiv Suchvorgänge von Kunden auf unserer Website waren.

Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte

Wie oben schon geschrieben, nehmen wir den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Damit die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien an alle Mitarbeiter weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt.

Verwendung von externen Diensten, Verwendung von externen Tracking-Diensten

Diese Website benutzt die folgenden externen Tracking Dienste:

Facebook Conversion

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website werden nutzen können.

Die Erfassung der Daten Ihre Nutzung dieser Website (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google können Sie verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics weiterhin dadurch verhindern, indem Sie auf folgenden klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Diese Webseite verwendet Google Analytics mittels IP-Masking, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.


Bitte beachten Sie, dass wir Google Analytics weiterhin dazu nutzen, Daten aus AdWords und dem Double- Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager unter http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de deaktivieren.

{slide Verwendung von Facebook-Plugins}

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").

Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

{slide Fragen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte}

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Senden Sie uns dazu eine Nachricht (Kontaktdaten siehe unten).

Selbstverständlich können Sie bei uns jederzeit erfragen, welche Daten von uns über Sie verarbeitet werden, woher diese Daten stammen, wozu sie verwendet und an wen sie übermittelt werden. Ebenfalls können Sie natürlich falsche Daten richtig stellen bzw unzulässigerweise verarbeitete Daten löschen lassen. Es gelten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

Wir sind berechtigt, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht.

Dienste / Leistungen

Die Bereitstellung der Internet und Datendienste, z.B. Router-Services, nationale und internationale Connectivity erfolgt durch die webmachine, unixSecurity , Wien: normal 24h/Tag Standard-Hot-Line: Bürozeiten, dar­über hinaus Bereitschaftsdienst.

Die Internet-Services (WWW-Server, E-Mail, FTP, Datenbankservices) sind normal 24h/Tag verfügbar, es kann aufgrund von Wartungsarbeiten zu kurzfristigen Unter­brechungen kommen.

Wir stellen folgende Leistungen zur Verfügung,

  • Alle Hosting und Domainverwaltung für Webseiten inklusive der dafür erforderlichen Dienste
  • Emaildienste, Webmaildienste sowie für den Betrieb von Webseiten erforderliche Dienste
  • Wartungs- und Programmierarbeiten für das CMS Joomla inklusive erforderlicher Dienste
  • Betreuung und Beratung für Internetservices und Dienste inklusive erforderlicher Nebenleistungen
  • VIP Hotline. Bei entsprechender Vereinbarung bieten wir 24/7/365 Service für Webseitenbetreuung
  • Dienstleistungen für Wartung- und Pflege von Webseiten im Kundenauftrag, insbesondere CMS Joomla
  • e-commerce Lösungen, Onlineshops, sowie damit verbundene Dienstleistungen z.B. Werbung und Werbekampagnen in Sozialen Netzwerek, inklusive Wartung und Pflege derartiger externer Seiten.
  • Hotline und Support, per Ticket und/oder Email, Reaktionszeit bei Anfragen normal 2 bis 6 Stunden

Für Störungen die nicht in unserem Bereich liegen, also z.B. Leitungsunterbrechnungen, Hackerangriffe usw. können wir keine Haftung und daher auch keinen Schadenersatz leisten. Ungeachtet dessen sind wir um störungsfreien und ununterbrochenen Betrieb unserer Server bemüht. Wir treffen alle technisch möglichen Vorkehrungen zum störungsfreien Betrieb unserer Server.

Aufträge / Abwicklung

Aufträge und Anmeldungen müssen auf gedruckten und/oder elektronischen Formularen, die durch die technic direct edv gmbh zur Verfügung gestellt werden, oder einer von der technic direct edv gmbh ausgestellten Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber schriftlich bzw. per Email erfolgen.

Ein Auftrag gilt als verbindlich erteilt, wenn das gedruckte und/oder elektronische Formular bei der technic direct edv gmbh eingetroffen ist, bzw. wenn ein telefonischer oder per E-Mail eingetroffener Auftrag per E-Mail an den Auftraggeber als akzeptiert bestätigt worden ist. In diesem Falle erhalten Sie eine Pro-Forma Rechnung per Email als Bestätigung.

Ein Auftrag gilt insbesondere auch dann als erteilt, wenn ein Auftrag per Internet erteilt und von uns akzeptiert wurde.

Ein Auftrag muss vom Auftragnehmer technic direct edv gmbh erst ausgeführt werden wenn die Zahlung erfolgt ist.

Im Falle einer gesondert getroffenen und gültigen bestehenden Wartungs- und/oder Sondervetrages/vereinbarung kann ein Auftrag per E-Mail oder auch telefonisch erteilt werden. Bei telefonischen Aufträge behält sich die technic direct edv gmbh vor einen Auftrag nicht auszuführen bis eine Email mit dem Auftragsinhalt bei uns eingetroffen ist. Im Betreff einer Email von einem Kunden der bereits über eine Kunden/Konto und/oder Referenznummer verfügt ist diese immer anzuführen!

Bei offenen Forderungen unsererseits können wir ohne Angabe von Gründen Leistungen jeder Art ablehnen. Es besteht grundsätzlich kein Recht auf Leistungen unsererseits. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen azulehnen.

Domainen / Registrierungen

Domainen werden immer auf den Namen, bzw die Firma oder den Verein des Auftraggeber registriert. Bei sich daraus ergebende Streitigkeiten (z.B. Urheberrechtsverletzunge, Patentverletzungen, Nutzungsrechtverletzungen usw.) wird der Auftraggeber die technic direct edv gmbh in jedem Fall klag- und schadlos halten!

Aus einer Anforderung bzw. Bestellung einer Domaine kann nicht abgeleitet werden das diese auch für den Auftraggeber verfügbar ist! Ist die Domaine bereits im Besitz Dritter ist die technic direct edv gmbh von Leistungen frei.

Domainregistrierungen und Domainverwaltungen: Beachten Sie, dass die ausgewiesenen Kosten für eine Domain­registrierungen (Domainanmeldung) und Domainverwaltungen nur die technic direct edv gmbh - internen Kosten berücksichtigen.

Einzelne Top-Level-Domain-Verwalter, wie INTERNIC für .com Domains oder nic.at für .at Domains berechnen zusätzliche Kosten. Diese Kosten werden dem Domain-In­haber verrechnet da sie von uns vorab bei Anmeldung ausgelegt werden müssen. Die jeweiligen Kosten dafür können auf den Webseiten der Registrierstellen (z.B. www.nic.at, www.nic.de oder www.nic.eu usw.) eingesehen werden. In der Regel geben wir unseren Bundlepreisvorteile an unsere Kunden weiter.

Die Verwaltung der Domains erfolgt bei, bzw. ausschließlich über die webmachine (Unixsecurity) DNS Server.

Wird die Domaingebühr die von der technic direct edv gmbh vorab ausgelegt werden muß, durch den Inhaber/Auftraggeber einer Domaine nicht zeitgerecht beglichen, so hat die technic direct edv gmbh das unbestrittene Recht bis zur vollständigen Bezahlung der offenen Forderungen samt Unkosten, Zinsen und externer Gebühren und Forderungen die Domaine(n) zu verwerten, bzw umzuleiten oder anderweitig zu nutzen. Dies gilt auch insbesondere für Freigaben zu einer Übertragung auf andere Firmen/Personen oder zu einem anderen Domaineverwalter. Besitzt der Domaininhaber mehr als eine Domaine so erstreckt sich dieses Recht auf alle von ihm angemeldeten und genutzten Domainen!

Domainen und Hostings

Laufzeit: Mindestvertragsdauer 2 Jahre (24 Monate) nach Erstanmeldung einer Domaine. Anschließend verlängert sich der Vertrag automatisch jeweils um 1 Jahr (12 Monate) wenn nicht mindestens 1 Monat (30 Tage) vor Ablauf eines Quartals eine schriftliche Kündigung (per Brief, eintreffend bei o.g. Adresse) er­folgt. Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungslegung einmal jährlich. Versäumt der Domaininhaber eine rechtzeitige Kündigung einer Domaine so sind die Domainekosten samt Nebenkosten, Zinsen und Gebühren ungeachtet der Nutzbarkeit trtozdem zu begleichen.

Fixkosten (Domaingebühren und Hosting) sind im voraus bei Auftragserteilung zu bezahlen. Variable Kosten werden je nach Erweiterungen und Ergänzungen zum Auftragsdatum in Rechnung gestellt.

Ein Hostingvertrag kann unter Einhaltung der Kündigungsfristen von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden.

Bei Zahlungsverzug kann einseitig und sofort jeder bestehende Vertrag von der technic direct aufgelöst werden, was aber den Kunden/User keineswegs von der Begleichung des Forderungsbetrages samt auflaufender Zinsen, Zusatzkosten/Spesen für die Eintreibung befreit. Siehe Abschnitt Zahlungen / Zahlungsverzug.

Im Rahmen eines Hostings stellen wir Speicherplatz, Leitungskapazitäten und Domainservices über unseren Partner webmachine / Unixsecurity zur Verfügung. Nicht darin enthalten sind darüber hinausgehende Wartungs- und Pflegearbeiten, ebenso ausgeschlossen sind Verantwortlichkeit für die, vom Kunden auf seinem Hosting eingespielten Daten und Programme.

Wir stellen dafür Dienstleistungspakete oder auch individuelle Dienstleistungen gegen gesonderten Auftrag zur Verfügung.

Stundensatz / Support

Der aktuelle Normalstundensatz für Dienstleistungen, Webdesign, Wartungen und anderen administrativen Tätigkeiten und Aufgaben beträgt  (gültig ab 1. Jänner 2023) 98,00 € zuzügl. 20% MWSt.  Alle vorangegangenen Vereinbarung bei denen der Normalstundensatz als Basis genannt wurde werden ab 1. Jänner 2023 mit diesem Stundensatz abgerechnet.

Getroffene Sondervereinbarungn bleiben bis auf Widerruf gültig und werden ebenfalls mit diesem Stundensatz abgerechnet.

Zuschläge für Leistungen ausserhalb der normalen Arbeitszeiten:

ab 18:00 Werktags +25%, ab 20:00 Werktags +50%, ab 22:00 bis 24:00 Werktags +75%, Nacht, Sonn- und Feiertag +100%

Preise: Für alle Dienstleistungen gelten die o.g. Stun­densätze, also die im Internet unter http://www.technic-direct.eu/agb veröffentlichten Stundensätze und Preise. Davon abweichend Preise bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Support erfolgt per Email, dafür steht unser Ticketsystem und/oder der Supportchat zur Verfügung. Normale Reaktionszeit bei Emailtickets ist 2 bis 6 Stunden. Wir sind bemüht im möglichen Rahmen (Bürozeiten) unter 60 Minuten zu antworten.

Alternativ gibt es für bestehende Kunden die Möglichkeit der Telefonhotline, Fernwartung via Teamviewer. Hilfeleistungen und Support per Internet im Chat oder per Skype.

Anfahrten / Wegekosten

Wegkosten – und Zeiten: Tatsächlich anfallende Wegkosten- und Zeiten, min­destens jedoch der o.g. Stundensatz. Die Anfahrt erfolgt ab Telfs/Tirol. Die Fahrtzeit wird nach Stun­den / Minuten verrech­net, wo­bei jeweils die angefangene Viertelstunde zählt.

Hinzu kommen Kilometerkosten (Kilometergeld je gefahrenem Kilometer 0,45 €) zuzüglich Spe­sen für eventuelle Übernachtungen. Kleinste Verrech­nungseinheit bei den Stundensätzen sind 15 Minu­ten. Es gilt die ange­fangene Virtelstunde.

Im Falle einer Dienstleistung vor Ort kann die zu bezahlende Leistung inkl. Spesen und Anfahrtspesen sofort gefordert werden. Eine Zahlung mit Schuldbefreiender Wirkung kann nur Bargeldlos (Überweisung, Lastschrift, Einzug) oder auch per PayPal (zuzügl 3,5% Spesen) erfolgen.

Anforderungen einer Leistung vor Ort haben unter Nennung der Kundenummer per Email zu erfolgen.

Es besteht kein Recht das derartige Leistungen unverzüglich zu erfolgen haben. Es obliegt dem Auftragnehmer Leistungen die vor Ort angefordert werden zu koordinieren und Termine dafür zu vergeben.

Zahlung / Zahlungsverzug

Zahlungen haben auf Verlangen der technic direct edv gmbh sofort und Bargeldlos per Überweisung, per PayPal oder über Lastschrift/Bankeinzug zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug durch den Auftraggeber erfolgt eine schriftliche Mahnung in der eine letzte Zahlungsfrist gesetzt wird, verstreicht diese Frist kann unverzüglich eine Mahnklage eingereicht, und gelieferte Leistung durch die technic direct edv gmbh oder deren Bevollmächtigten sichergestellt werden. Erfolgt eine Mahnung kann die technic direct edv gmbh weitere Leistungen verweigern, bzw die Webseite auf 'Wartung' (Domaine inaktiv und geparkt) setzen bis die Zahlung mit Schuldbefreiender Wirkung auf unserm Konto eingegangen ist.

Werden die, von der technic direct edv gmbh bei Anmeldung einer Domaine anfallenden Kosten oder die laufenden (weiterverrechneten) Kosten einer Domainregistrierung nicht zeitgerecht beglichen, oder wird eine Rechnung in der weiterverrechnete Domaingebühren, Spesen, externe Kosten enthalten sind, nicht beglichen, so ist der Auftraggeber bzw Domaininhaber trotzdem zur Zahlung verpflichtet. Dies gitl auch dann, wenn der Domaininhaber eine Domaine von der Verwatlung durch die technic direct, bzw Unixsecurity/webmachine abzieht und zu einem anderen Hostingprovider überträgt. Derartige Vorgänge beeinflußen nicht die Zahlungsverpflichtung des Auftraggebers und Domaininhabers.

Externe Kosten z.B. Fremdleistungen etwa Grafiker, Fotograf, Advertising (z.B. Facebook, Google Adware usw.) können abweichend von Sondervereinbarungen und damit z.B. Monatsrechnungen sofort, also auch jeweils bei Fälligstellung durch den externen Leistungsbringer sofort verrechnet werden.

Werden Zahlungen nicht fristgerecht (umgehend nach Rechnungserhalt) geleistet so ist die technic direct ausdrücklich berechtigt Websiten auf "Wartung" (Domaine inaktiv und geparkt) zu setzen bis die Zahlung, bzw. ein Ausgleich des Kontos erfolgt ist.

Preise und Zahlungen: Wir behalten uns Preisanpassungen bei Vertragsverlängerun­gen aus­drücklich vor.

Bei Änderun­gen von mehr als 10% im Kalenderjahr besteht ein Anspruch auf sofortige Vertrags­beendigung zum Ende des laufenden Mo­nats. Das Auslaufen von Rabattak­tio­nen ist keine Preiserhöhung im Sinne dieses Ab­schnittes.

Lastenschriften werden ca 3 - 5 Tage nach Rechnungsdatum (Zustellung der Rechnung per PDF/EMail) eingezogen. Wird eine Lastschrift rückgebucht, so wird die Zahlung zuzüglich Spesen für die Rückbuchung sofort fällig! Eine Rückbuchung gilt als 'nicht fristgerecht gezahlt' und berechtigt die technic direct alle Leistungen bis zur Begleichung der offenen Forderungen einzustellen, bzw. die Webseite auf 'Wartung' (Domaine inaktiv und geparkt) zu setzen.

Bei Zahlungsverzug sind 1,5% Verzugszinsen pro Monat vereinbart.

Weigert sich ein Kunde, egal ob Firma, Privatperson oder Verein, offene Forderungen (Hosting, Domaingebühren, Dienstleistungen) zu begleichen, so kann die technic direct ihrerseits eine Geschäftsverbindung sofort und ohne weiterer Begründung auflösen und die Dienstleistungen einstellen.

Das erfolgt per eingeschriebenem Brief. Es gilt das Poststempel/Rückscheindatum für Einstellung der Leistung.

Zahlungen haben grundsätzlich sofort nach Rechnungserhalt zu erfolgen. Rechnungen können innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum mit Begründung und entsprechender Dokumentation beeinsprucht werden. Dies befreit jedoch niemals von der Begleichung offener Forderungen samt Nebenkosten und Spesen des Leistungsbringers, der technic direct edv gmbh.

Für Firmen ist bei Abschluß eines Hostings, bzw Anmeldung einer Domaine eine gültige CORE/SEPA B2B Vereinbarung oder eine Zahlung der vorab ausgestellten Pro-Forma-Rechnung erfoderlich.

Die CORE/SEPA B2B Vereinbarung kann durch (Akonto) Zahlung per PayPal ersetzt werden. Die Kosten (Spesen) werden bei PayPalzahlungen auf den Rechnungsbetrag aufgeschlagen.

Für Privatpersonen oder Vereine gilt ein Auftrag erst als erteilt, wenn die Domaingebühr, Anmeldespesen und das Hosting für 12 bzw. 24 Monate beglichen worden ist. Vor Eintreffen der Zahlung ist die technic-direct edv gmbh zu keiner Leistung verpflichtet!

Liefer- Bereitstellungsfirsten: Nach Vereinbarung, bzw. Verfügbarkeit durch Sub-Lieferanten (z.B. nic.at, nic.de, nic.eu usw. sowie der Österr. Post, webmachine, unixSecurity usw.)

Reklamationen betreffend Zahlungen sind maximal 12 Monate nach Rechnungslegung zulässig.

Haftungsauschluß

Haftungsausschluß: Die technic direct edv gmbh betreibt die Internet-Services unter dem Ge­sichtspunkt der höchst­möglichen Sorgfalt, Zuverlässig­keit und Ver­fügbarkeit. Der In­teressent und/oder Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass für die Verfügbarkeit externer Internet-Services oder von Leitun­gen, die nicht im Einflußbereich der technic direct edv gmbh liegen, keine Ga­rantie oder Gewährleistung bezüglich der Verfügbarkeit übernom­men werden kann.

Betriebsunterbrechungen von mehr als 24 Stun­den, die durch uns verursacht wurden, führen zu einer Gutschrift der anteiligen Kosten. Ausfalls- und Backupleis­tungen sind ge­son­dert zu vereinbaren und zu bezahlen. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn, sowie der Ersatz von Sachschäden im Sinne des §9 Produkt­haf­tungsge­setzes ist einvernehmlich ausgeschlossen.

Ungeachtet dessen sind offene Rechnungen immer zu begleichen!

Der Besteller, Auftraggeber bzw. Domaininhaber haftet für die Einhaltung aller gesetzlichen Grundlagen und der einschlägigen Jugendschutzbestimmungen nach österreichischem und Europarecht! Er wird die technic direct edv gmbh auf jeden Fall klag- und schadlos halten. Dies ist essentieller Bestandteil jeder Domainanmeldung und aller Hosting- und Serverleistungen!

Kunden/User, Domaininhaber und Betreiber von Webseiten die auf den Servern der technic direct edv gmbh gehostet werden bzw. Informationen, in egal welcher Form, in Texten, Bilder, Vidoes oder anderen Formen, also durch alle Dienste die im World Wide Web verfügbar sind, anbieten, haften für die Inhalte und Einhaltung der Urheberrechte. Das schließt auch Verlinkungen und andere Plattformen wie z.B. Facebook, YouTube, Soziale Netzwerke, SubSeiten usw. ein!

Kunden sind im Streitfall z.B. bei Klage oder Ermittlungen der Behörden mit der Offenlegung ihrer Identität einverstanden.

Die Kunden übernehmen alle medienrechtlichen Verpflichtungen, unabhängig davon in welcher medienrechtlichen Funktion, etwa als  Herausgeber, Verleger, Medieninhaber usw. diese anfallen. Im Falle von behaupteten Rechtsschutzverletzungen (Urheberrecht, Medienrecht, Telekommunikationsrecht, Strafrecht, Jugendschutz, Bestimmungen zu Pornographie und Kinderpornographie) durch Dritte besteht für den Leistungserbringer (die technic direct edv gmbh) jederzeit die Möglichkeit Dienste und Angebote bis  zur Klärung des Sachverhaltes ganz oder teilweise zu sperren und den öffentlichen Zugang zu unterbinden.

Dafür gebührt keine Entschädigung. Die technic direct edv gmbh ist in solchen Fällen vom Auftraggeber (und Anbieter der Daten selbst) schad- und klaglos zu halten. Für Rechte Dritter (Urheberrechte, Nutzungsrechte) ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich. Die technic direct kann und wird nicht überprüfen ob der Auftraggeber die Rechte an Bildern oder Video, Filmaterial hat. Jeder Auftraggeber wird darauf immer wieder hingewiesen das er diebezüglich selbst für die Einhaltung der österreichischen, europäischen Gesetze für seine Webinhalte verantwortlich ist.

Irrtum und/oder Änderungen bei Artikelbeschreibungen, Preisangaben., Lieferverfügbarkeit vorbehalten.

Schutz Ihrer Accountdaten

Die Weitergabe von Accountdaten und Paßwörtern ist nicht gestattet. Der Teilneh­mer verpflichtet sich zur sorgsamen Ver­wah­rung von Kennzeichen und Paßwörtern. Die gleichzeitige Mehrfachbenutzung von Accounts ist nicht gestattet. Der Wiederverkauf von Access- und Connectivitykapazitäten ist ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso ist die Weitervermietung von Speicherplatz und/oder Dienstleistungen z.B. Datenbankleistungen ausgeschlossen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, das für Datensicherung und regelmäßige Backups der Hosting- und Maildaten der Kunde selbst verantworltich ist! Verwendet der Kunde IMAP so übernehmen wir keine Garantie für die Aufbewahrungsdauer alter Mails. Mails sind per POP3 Account regelmäßig, spätestens aber nach 14 Tagen vom Server abzuholen! Wir mepfehlen grundsätlzich IMAP nur für Zweitgeräte (z.B. Handy, Tablet, Notebook) zu verwenden. Die Karrenzzeit (Haltung der Emaildaten auf dem Hosting) bis zur Abholung aller IMAP Daten (Synchronisation) darf nicht länger als 14 Tage betragen.

Wir sind bemüht das es zu keinerlei technischen Ausfällen kommt und treffen dafür alle Maßnahmen, aber wir können nicht garantieren das es nicht doch zu einem Ausfall und damit Datenverlust kommen kann. Bei Hardwareschäden (z.B. defekte Datenträger, Festplatten) werden die jeweils zuletzt erstellten Datensicherungen auf ein Ersatzsystem ausgespielt.

Bei einem Verstoß gegen die hier genannten AGB, Weitergabe/Weiterverkauf von Zugangsdaten oder Leistungen unserer Leistungen und Dienste, Überbeanspruchung des gewählten Hostings (Datenmenge und Traffic) behalten wir uns die teilweise- oder gänzliche Sperre des Accounts und/oder Zugangs, sowie des Hostings allgemein (inkl. Webseite und Internetdienste wie Email) vor. In einem solchen Falle kann der Vertrag auch einseitgi von uns, auch fristlos ohne Schadenersatzanspruch, gekündigt werden.

Wenn nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise die für Unternehmen und Gewerbetreibende angeboten werden exkl. gesetzlicher Ust. Preisangaben für Konsumenten erfolgen inkl. der gesetzlichen Ust.

Angebote gelten 14 Tage ab Ausfertigungsdatum. Irrtum vorbehalten. Werden für Angebote Projektserver erstellt, bzw. werden Angebote detailliert mit Screenplay, Vorschau, Präsentation ausgearbeitet und kommt es zu keinem Auftrag, so wird eine Angebots/Aufwandspauschale von 190,- zuzügl. 20% MWSt. verrechnet. Erfolgt nach Ablauf eines Abgebotes (also > 14 Tagen ab Ausfertigung) doch ein Aufttrag in gleicher Sache wird eine eventuell bereits bezahlte Angebotspauschale verrechnet.

Information zur Auswertung

Wir verwenden auf unserer Website Statistikprogramme welche die Anzahl der Besuche, Pageviews, Hits usw. auswertet. Diese Statistiken sind für User nicht zugänglich! Verwendet wird WebStat und PIWIK.

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Eigene Projekte

Von der technic direct hat eigene Projekt (z.B. technic-hobby.eu oder breaker.at).

Für Links und Inhalte fremder, verlinkter Webseiten kann die technic direct nicht verantwortlich gemacht werden.

Wir überprüfen Stichprobenartig alle Inhalte und Verlinkungen, nicht korrekte Inhalte werden von uns nicht mehr verlinkt.

Besonderen Wert legen wir grundsätzlich auf Kindersicherheit und prüfen daher Inhalte und Schreiber (z.B. in Foren) ebenfalls immer wieder mit Sticproben und entfernen unkorrekte Inhalte.Sollte der Verdacht auf kriminelle Absichten aus einem Eintrag hervorgehen, so wird dies von uns zur Anzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft gebracht.

Nutzungsrechte

Werden von der technic direct im Auftrag eines Kunden Grafische Vorlagen, Templates, Layouts, Fotos und/oder Videos angefertigt, so gestattet die technic direct dem Kunden diese Werke für die Dauer eines aufrechten Geschäftsverhältnisses (Hostings) zu nutzen.

Derartige Werke unterliegend dem Urheberrecht. Das Urheberrecht / Copyright für Grafik, Templates, Layouts und von der technic direct angefertigter Fotos und Videos. Dies gilt auch wenn der Kunde als Auftraggeber den Auftrag zur Erstellung und Anfertigung von Grafiken, Templates, Layouts oder Fotos und Videos erteilt hat.

Entsprechend dem Urheberrecht / Copyright gestattet die technic direct lediglich die Nutzung solcher Werke für die Dauer einer aufrechten Geschäftsverbindung, also eines Hostings auf technic direct eigenen oder fremden Servern unter Betreuung der technic direct. Wird eine Geschäftsverbindung seitens der technic direct edv gmbh oder vom Kunden aufgelöste, so erlischt damit automatisch das gewährte Nutzungsrecht! Verstöße dagegen werden mit eine Schadenersatzklage, bzw. Klage wegen Verstoß gegen das Urheberrecht / Copyright laut den Richtlinine (Basis der Kostenfeststellung) der WKO für grafisches Gewerbe, Fotografie - eingeklagt.

Der Kunde hat dann jedoch die Möglichkeit mittels Abschlagszahlung ein Nutzungsrecht über die Beendigung der Geschäftsverbindung hinaus für eine bestimmte Zeit bzw. Land, Kontinent, Örtlichkeit zu erwerben.

Firmeninformation / Gerichtsstand / UID

Geschäftsführer: Reinhard Loibl (Handelsrechtlich und Gewerberechtlich)

Gesellschaftsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung FN54598t

Mitglied der Wirtschaftskammer Tirol, Gewerbebehörde Innsbruck/Land (Handel)

Raiffeisenbank Tirol Mitte West
IBAN AT22 3633 6000 0232 7153
BIC RZTIAT22336

FN54598t, UID-Nr.: ATU39757205, Steuernummer 071/0392

Gerichtsstand: Bezirksgericht Telfs, bzw. Landesgericht Innsbruck

Sonstiges: Wenn nicht anders vereinbart gelten die Liefer- und Leistungsbedingungen wie im BGB festgeschrieben.

Im Streitfall kann auch der Ombudsmann in Anspruch genommen werden http://www.ombudsmann.at/

technic direct edv gmbh
Franz-Pischl-Straße 9
A-6410 Telfs in Tirol

Telefon+43 664 5171919  

Firmenbuch: FN54598t
UID-Nr.: ATU39757205 (kann HIER geprüft werden)
IBAN AT22 3633 6000 0232 7153
BIC RZTIAT22336


Steuernummer 071039208

 

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